Article 1 / Objet
Cette politique est destinée à l'usage exclusif de la réservation de séjours en chambres d'hôtes dans le Manoir de la Tour.
La réservation implique obligatoirement l'acceptation de la présente politique de réservation.
Article 2 / Arrivée-départ et durée du séjour
Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, au plus tôt à 15 h 00 (heure de disponibilité des chambres et de remise des clefs) et, au plus tard, à 18 h 00.
Le client préviendra impérativement en avance par téléphone ou par mail s’il est contraint d’arriver après ce créneau horaire lemanoirdelatour@gmail.com).
L’heure de départ des chambres et du domaine est fixée à 12 heures au plus tard. Il n’est pas possible de rester profiter des équipements extérieurs après 12 heures.
Les locations sont de 2 nuitées minimum.
Article 3 / Les chambres
Chambre Mimosa : 73 € la nuit. Chambre double de 12 m², dispose d'un lit double (2 personnes). Les toilettes et la salle de bain (avec baignoire) sont sur le palier. Le forfait extension 18h vous permet de prolonger votre séjour de 12h à 18h au tarif de 45 €.
Chambre Camélia : 82 € la nuit. Chambre double de 17 m², dispose d'un lit double (2 personnes). Les toilettes et la salle de bain (avec baignoire) sont sur le palier. Le forfait extension 18h vous permet de prolonger votre séjour de 12h à 18h au tarif de 50 €.
Chambre Hortensia : 105 € la nuit. Chambre triple (3 personnes) de 20 m², dispose de deux lits simples mis côte à côte, et d'un troisième lit (90x180). Les toilettes et la salle de bain (avec baignoire) sont sur le palier. Le forfait extension 18h vous permet de prolonger votre séjour de 12h à 18h au tarif de 70 €.
Chambre Dahlia : 125 € la nuit. Chambre double de 42 m², dispose d’un lit double (2 personnes), d’un petit coin salon avec télévision, et de sa propre salle de bain (lavabo, douche et baignoire). Les toilettes sont quant à elles sur le palier. Le forfait extension 18h vous permet de prolonger votre séjour de 12h à 18h au tarif de 80 €.
Article 4 / Petit-déjeuner
Les petits-déjeuners sont inclus dans le prix des chambres. Ils sont servis entre 08 h et 10 h inclus.
Article 5 / Utilisation des lieux
Le Manoir et ses chambres sont strictement non-fumeur. Des cendriers sont disponibles à l'extérieur.
Le Manoir et ses chambres ne disposent pas du WIFI.
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Aucun repas ne peut être pris dans les chambres. Il s'engage à rendre les chambres en bon état et devra déclarer toute dégradation dont il pourrait être responsable et à en assumer les réparations.
Les sanitaires sont communs et partagés.
Le client a accès à sa chambre, aux toilettes et à la salle de bain commune du 2ème étage, ainsi qu’au salon commun du 3ème étage.
Pour des raisons d'hygiène et de tranquillité des hôtes, les animaux de compagnie ne sont pas admis dans le Manoir, ni dans les chambres.
Les chambres d'hôtes du Manoir se trouvent au 2ème étage sans ascenseur.
Article 6 / Équipements extérieurs
Le domaine et ses équipements extérieurs sont exclusivement réservés à nos hôtes et sont communs à l'ensemble des personnes séjournant dans les trois gîtes du domaine et dans les chambres d'hôtes (notamment la piscine, le terrain de tennis, de badminton/volley, le parc, etc.).
La piscine est ouverte de mai à septembre et de 10h à 20h. Le Manoir de la Tour se réserve le droit de modifier les horaires ou de fermer la piscine à tout moment notamment pour des raisons techniques, d'hygiène ou de sécurité.
La piscine est clôturée mais ne dispose pas de petit bassin et n’est pas surveillée. Elle ne convient pas aux jeunes enfants sans surveillance et aux personnes ne sachant pas nager.
Il est interdit de manger ou boire autour de la piscine.
Les maillots de bain sont obligatoires.
Nous ne fournissons pas les serviettes pour la piscine.
La piscine est non-chlorée, elle dispose d’un système de nettoyage par filtre à sable et ionisation cuivre/argent.
Article 7 / Confirmation de réservation & Paiement
Nos prix s'entendent toutes charges comprises (dont taxe de séjour de 0.91€ par jour et par personne).
Pour confirmer une réservation, le paiement de la première nuit vous sera demandé par virement bancaire.
Concernant le solde du séjour, le client devra payer :
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soit en espèces le jour de l'arrivée, au moment de la remise des clefs.
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soit par virement bancaire, au moins 7 jours avant l'arrivée.
Les Cartes Bleues, chèques et chèques-vacances ne sont pas acceptés.
Article 8 / Annulations
Toute annulation devra être notifiée impérativement par mail à l’adresse suivante : lemanoirdelatour@gmail.com
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Les réservations annulées au moins 21 jours avant le début du séjour pourront être remboursées à hauteur de 100%
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Les réservations annulées au moins 5 jours avant le début du séjour pourront être remboursées à hauteur de 50%.
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Les réservations annulées à 4 jours ou moins du début du séjour ne pourront pas être remboursées.
En cas de no-show, annulation sans préavis et non venue du client, aucun remboursement des sommes déjà versées ne sera possible.
Article 9 / Responsabilité
Les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.
Le Manoir de la Tour n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause.
Article 10 / Loi informatique et liberté
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Nous nous engageons à ne transmettre en aucun cas les informations que vous nous avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.